玉柴举行2016年营销服务大会 与合作伙伴共推转型升级
1月21日,玉柴机器2016年营销服务大会在昆山隆重举行,本次大会以“聚力、升级、转型”为主题,全面回顾了玉柴2015年及“十二五”期间的奋斗历程,提出2016年及未来五年将与合作伙伴构建新型合作关系,全面开发对标国际先进水平的产品平台,提升企业竞争力及国际化水平。
玉柴集团董事局主席、玉柴股份董事长晏平在会上发表讲话,总裁吴其伟向与会嘉宾致欢迎辞,副总裁王利民做营销工作报告。玉柴股份销售公司副总经理、客服中心主任裴海俊作服务工作报告。会议由玉柴股份销售公司总经理高强主持。
2015年,玉柴集团累计销售多缸发动机47.66万台,累计实现汇总收入337亿元。其中,玉柴股份累计销售发动机约36万台,产销量继续稳居行业榜首,在国内14家主要发动制造企业中市场份额有所上升。在服务竞争力提升方面,2015年用户满意指数为81.88,同比上升1.67。
“十二五”期间,玉柴股份克服了“十二五”后期卡车、工程机械市场紧缩的种种困难,实现发动机销售229万台,同比增长约11%。其中客车动力销售总量同比增长超过30%,通机动力销售总量同比增长超过50%,船电动力增长了2.5倍;玉柴在燃气客车发动机市场份额一直处于行业的首位。
2016年,玉柴股份在产品升级方面,将大力推广YC6K、YC4S等重型和轻型发动机,切入重点市场;深化与整车厂、终端经销商、大用户的战略合作;主动应对新能源的冲击,推广混动二代系统和混动专用发动机、纯电动配件;缩短产品交付周期,达成客户交付要求;推进订单、库存、市场的联动管理 ,提升订单预测准确率;升级服务政策,持续优化服务网络,更进一步提升电控服务能力,建设移动互联网服务平台;持续推进配件、油品服务以及技术联盟,结合商务政策提升营销竞争力。
晏平说,2016年中国经济转型到了决战时刻,需要全体玉柴人与合作伙伴精诚团结,推进企业转型升级:一是继续推进体系再造工作。2014年,玉柴借助外国专家、机构的力量启动体系再造工作,2016年到了收官之年,全体玉柴人必须全力以赴,顾大局、转观念、强执行,确保体系再造工作圆满完成。二是推进营销系统的改革。在当前排放升级的背景下,营销团队要密切联系市场,跟上形势发展的要求,以构建新型合作关系为抓手,重新构建高效、有力的营销服务体系;三是加快产品升级。玉柴在国五、T3排放阶段,投入了20余亿元,确保产品的高品质,未来玉柴仍将继续加大投入,构建国际一流的产品平台,使玉柴立于不败之地。
大会还发布了玉柴“微+”服务平台,以及对2015年营销服务业绩突出的单位及个人现场进行了表彰,颁发了“特优服务站”“优秀服务站”“先进服务站”及“优秀站长”等奖项。