辽宁凌海创新农机监管服务“三农”

为认真贯彻省农委《2016年辽宁省农机具质量监督管理工作方案》要求，依据《中华人民共和国农业机械化促进法》、《农业机械质量调查办法》、《农业机械质量投诉监督管理办法》、《农业机械维修管理规定》等法律法规，结合我市实际情况，以提高农机化质量为目标，以服务“三农”为宗旨，依法履行农机监管职责，加强监管体系建设，增强监管能力，提高监管水平。 

辽宁凌海创新农机监管服务“三农”

主要做法是： 

一、开展农机具质量调查 

全面深入各乡镇农机合作社现场了解我市在用补贴农机产品的安全性、可靠性、适用性和售后服务状况，调查机具主要有拖拉机、插秧机、园田管理机、玉米播种机等。有效的保障农机产品质量稳定、安全可靠、服务及时。5.10农机质量监督管理站一行5人对辖区内采用机播花生的农户花生出苗情况及售后情况进行一次全面调查。通过调查发现95%以上的机播花生出苗率高、长势整齐。有部分农户在5月1日前播种的花生存在严重缺苗、毁种情况主要是天气因素和采用的肥不正确发生烧苗情况造成缺苗。经过调查我市在用花生播种机均能符合生产标准，易损件及售后服务情况能达到及时到位。农民满意度达到97% 可有效保障广大农民朋友春耕生产。 

二、农机推广证章监督检查工作 

深入到农机经销部门检查产品，企业名称、地址、证书和标志使用是否一致。共检查经销部门4家，检查产品215台套。

三、农机具质量投诉监督工作 

（1）加强制度建设。建立覆盖投诉受理、调解、调查、重大投诉案件处理和信息报送等关键环节的规章制度，规范工作机制，明确责任，提高效率，努力提升投诉举报反馈率、重大农机质量投诉案件和上级督办案件查处率。

（2）加强队伍建设。定期培训教育，强化法律意识、责任意识、服务意识和大局意识，提高工作人员综合素质，做到依法监管、规范服务，提升处理农机质量投诉监督工作的能力和水平，切实维护农民消费者合法权益。 

（3）提高对农机投诉管理信息系统的认识，充分利用信息系统，及时录入受理的农机投诉案件，实现各级投诉机构间农机质量信息共享，扎实推进投诉信息管理系统的应用。 

（4）加强投诉维权宣传。组织开展农机质量投诉监督宣传活动，普及相关法律法规，提高农民消费者投诉维权意识；同时加大农机科普知识宣传力度，引导农民消费者正确选购、正确使用和维护农机，提升农机从业人员素质，促进农业生产的正常开展。 

四、农机维修质量监管 

（1）2016年3.20日开展以保证春播作业机械及机具维修质量为重点的市场整治活动，围绕农机维修及时性、方便性、规范性、服务质量、维修质量和配件供应状况开展了一次大检查； 共检查维修网点38家。 

（2）日常监管主要围绕《农业机械维修技术合格证》审核发放、农机维修网点“合格证”、设备设施、人员等技术条件是否符合《农业机械维修开业技术条件》、是否按规定要求填写维修记录和报送年度维修情况统计报表等工作。 

（3）多次深入农村集市，利用条幅、媒体等宣传有关农机维修的政策法规，维修从业人员职业技能培训重要性等工作。 

（4）做好包修情况检查。督导检查承担农机产品“三包”责任的修理者按照国家规定履行包修义务的情况，特别是国家补贴机具包修情况。