山东常林农装公司售后服务活动如火如荼

本网讯 崔社杰 报道 近年来，山东常林农业装备股份有限公司在全面开发农民急需的高质量的现代化农业机械的同时，把良好的售后服务，作为保障企业发展和赢得用户信任的重要抓手，有力地促进了公司的持续、快速、健康发展。该公司生产的系列产品多次被评为农民最满意的售后服务农机品牌。

该公司把2015年定为“产品质量提升年”，公司上下通过专题会、报纸、班前会、宣传栏、宣传条幅等形式，发动全体员工牢固树立质量意识。为实现快速服务，该公司分别设立东北、中原玉米收获机械配件库，通过配件库的设立、运行，使东北、中原等主要地区的配件发运达到当天到达，黑龙江、辽宁、内蒙古东四盟、河南省周边省区的配件隔天到达，大大缩短配件供应周期。同时，根据各收获机机型的不同，“常林•谷丰”小两行玉米收获机、“常林•谷丰”大两行、三行及以上，分别设立价值不等的固定配件包，随每台收获机一起发货，为必带“礼品”。对批量发货的玉米收获机，适度增加价值不等的组合配件包或等值的总成类配件，提前保障配件供应。

该公司自3月份开始，分批邀请重点区域的经销商、种粮大户、合作社机手及服务人员来公司技术培训。公司培训设固定地点、固定车辆、固定专家、固定教材，并针对不同地区的玉米收获机机型，分类教学，确保每一名学员能够学到最实用的理论及技能技术。

与此同时，在收获季节该公司安排技术工人，在质量、技术研发团队的带领下，分赴全国玉米收获机用户集中地区，指导用户的使用、维护工作，并帮助用户全面检修、保养收获机械，确保用户安全、高效的完成玉米收获工作。